Rujukan Laman

Cara 4g63 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4g63, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dalam setiap transaksi dan interaksi akaun.

Data Anda DilindungiKawalan Penuh Oleh AndaPematuhan Wilayah MalaysiaPertanyaan Dialu-alukan

Apa Yang Kami Kumpul dan Cara Ia Digunakan

4g63 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau menggunakan akaun 4g63 anda. Data ini digunakan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan identiti anda, dan memastikan keselamatan akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi

1
anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Penyimpanan data tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila
2
masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan 4g63 sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengkaji dan membalas permintaan data peribadi anda dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 4g63.my untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan pilihan data anda.

Borang Aduan Isi borang aduan rasmi di bahagian akaun anda untuk melaporkan sebarang kebimbangan privasi. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda di 4g63

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan menyelenggara platform 4g63.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran server yang dilindungi oleh firewall berlapis.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapus secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur kami.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin ia dipadam, kemukakan permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memproses setiap permintaan mengikut hak yang termaktub dalam polisi privasi ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna 4g63 berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data peribadi anda dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi platform, analitik trafik dan pilihan anda. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas akaun.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang Malaysia. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa kewangan, selepas itu data dihapus secara selamat.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan 4g63 akan menyiasat, mengambil tindakan perlindungan yang perlu dan memaklumkan anda tentang status penyiasatan dalam masa yang munasabah.

Cara 4g63 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda di 4g63

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang 4g63 kumpul daripada saya?

02 Adakah 4g63 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 4g63 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama 4g63 menyimpan data peribadi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran data akaun saya?

Halaman Berkaitan