Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 4g63 Anda

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 4g63 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMerangkumi akaun, pembayaran dan privasiMelindungi hak anda sebagai pengguna
4g63 Terma dan Syarat Akaun 4g63 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Berkaitan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 4g63 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan polisi akaun anda dengan segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan dasar dan polisi akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini Terma dan Syarat serta polisi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 4g63 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda sentiasa selamat. Setiap aspek berikut adalah sebahagian daripada komitmen kami dalam Terma dan Syarat ini.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas mengikut terma privasi kami.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman web 4g63 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk akaun 4g63 anda. Sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran mengenai penyimpanan data melalui e-mel sokongan kami.

Permohonan Perubahan Data

Jika anda ingin mengemas kini atau memadam data peribadi anda, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut terma dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Pegawai Perlindungan Data

4g63 melantik pegawai khusus untuk menguruskan hal ehwal perlindungan data. Sebarang kebimbangan serius mengenai privasi boleh diajukan terus kepada pegawai ini melalui saluran yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4g63

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai Terma dan Syarat 4g63. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

4g63 berhak mengemas kini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak untuk menarik diri daripada sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Terma utama 4g63 adalah seragam, tetapi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing tertakluk kepada syarat tambahan pembekal berkenaan yang harus anda semak secara berasingan.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini mengambil masa sehingga tiga hari bekerja dan tertakluk kepada semakan baki akaun.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai, tertakluk kepada polisi bayaran balik kami.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF Terma dan Syarat terkini melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen tersebut kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, akses kepada perkhidmatan kami tertakluk sepenuhnya kepada terma ini.